AGB
1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Workshops, die von Atelier Fíli Mou, Elena Feulgen, Ruhrstraße 15, 44869 Bochum (nachfolgend „Veranstalterin“) angeboten und über die Buchungsplattform Wix Bookings abgeschlossen werden.
Kunde im Sinne dieser AGB ist die natürliche oder juristische Person, die einen Workshop über Wix Bookings bucht und Vertragspartner der Veranstalterin wird.
Teilnehmer ist jede Person, die an dem gebuchten Workshop tatsächlich teilnimmt; dies kann vom Kunden abweichen.
Mit Abschluss der Buchung erkennt der Kunde diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung als verbindlich an.
Die Veranstalterin bietet kreative Workshops, insbesondere im Bereich Keramikgestaltung und Floristik (z. B. Keramikgießen oder Gestalten von Trockenblumenkränzen), an. Die Workshops finden zu den jeweils auf der Website angegebenen Terminen, Inhalten und Konditionen statt. Die Veranstalterin behält sich vor, inhaltliche Anpassungen, Terminverschiebungen oder Änderungen des Veranstaltungsortes vorzunehmen, sofern diese aus sachlichen Gründen erforderlich sind und dem Kunden unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen zumutbar bleiben. Die Teilnehmerzahl pro Workshop ist begrenzt. Nach Beginn eines Workshops besteht kein Anspruch auf Teilnahme oder Einlass.
2. Vertragsschluss und Buchungsvorgang
2.1 Allgemeines
Die Präsentation der Workshops und Dienstleistungen auf der Website der Veranstalterin stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Buchung durch den Kunden dar. Erst die Buchung eines Workshops über die Buchungsplattform Wix Bookings stellt ein verbindliches Angebot des Kunden auf Abschluss eines Vertrags dar.
Die Teilnahme an Workshops ist nur für eine begrenzte Anzahl von Teilnehmern möglich. Die jeweils geltende Mindest- und Höchstteilnehmerzahl ist auf der Buchungsseite des entsprechenden Workshops angegeben. Die Vergabe der Plätze erfolgt in der Reihenfolge des Buchungseingangs. Sobald die maximale Teilnehmerzahl erreicht ist, ist eine weitere Buchung nicht mehr möglich.
2.2 Ablauf des Buchungsvorgangs
Der Kunde wählt über Wix Bookings die gewünschten Leistungen (insbesondere Art des Workshops, Anzahl der Teilnehmerplätze, Termin und Uhrzeit) aus und legt diese durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche in den virtuellen Warenkorb. Vor Abgabe der Buchung erhält der Kunde eine Übersicht über die ausgewählten Leistungen, die wesentlichen Vertragsinformationen sowie den Gesamtpreis. Eingabefehler können an dieser Stelle überprüft und berichtigt werden.
Durch Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig buchen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die ausgewählten Leistungen ab. Das Angebot kann nur abgegeben werden, wenn der Kunde zuvor diese AGB durch Anklicken der entsprechenden Checkbox akzeptiert hat.
2.3 Bestätigung und Vertragsannahme
Unmittelbar nach Eingang der Buchung erhält der Kunde eine automatisierte Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese dient ausschließlich der Bestätigung des Eingangs der Buchung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Veranstalterin das Angebot des Kunden ausdrücklich annimmt, insbesondere durch Übersendung einer separaten Buchungsbestätigung per E-Mail. Die Veranstalterin behält sich vor, Buchungen im Einzelfall abzulehnen, insbesondere wenn die maximale Teilnehmerzahl erreicht ist oder sonstige organisatorische Gründe einer Durchführung entgegenstehen.
2.4 Zahlungsabhängiger Vertragsschluss
Wählt der Kunde im Rahmen des Buchungsvorgangs eine sofortige Zahlungsmethode, kommt der Vertrag abweichend von Ziffer 2.3 bereits mit erfolgreicher Auslösung des Zahlungsvorgangs zustande. In diesem Fall stellt die Zahlungsbestätigung zugleich die Annahme des Angebots dar.
2.5 Vertragsunterlagen und Sprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Die Vertragsdaten werden nach Abschluss des Buchungsvorgangs von der Veranstalterin gespeichert. Ein unmittelbarer Zugriff des Kunden auf die gespeicherten Vertragsdaten ist nicht vorgesehen. Der Kunde kann jedoch die Buchungsübersicht sowie die Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger speichern oder ausdrucken.
3. Vertragsschluss für Gruppen-Veranstaltungen
Anfragen zur Durchführung von Gruppen-Veranstaltungen, die nicht über Wix Bookings gebucht werden, können vom Kunden per E-Mail an elena@atelier-filimou.de gestellt werden. Die Anfrage stellt kein verbindliches Angebot dar. Der Kunde hat in der Anfrage alle für die Angebotserstellung erforderlichen Angaben zu machen, insbesondere Art des Workshops, gewünschten Termin, Veranstaltungsort sowie die Anzahl der Teilnehmer.
Auf Grundlage der Anfrage erstellt die Veranstalterin ein unverbindliches Angebot und übermittelt dieses dem Kunden per E-Mail. Die im Angebot angegebene Teilnehmerzahl ist Grundlage der Preisberechnung. Änderungen der Teilnehmerzahl bedürfen der Zustimmung der Veranstalterin und können zu einer Anpassung des Angebotspreises führen.
Die Bestätigung des Angebots durch den Kunden stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die Gruppen-Veranstaltung dar. Der Kunde wird Vertragspartner der Veranstalterin und handelt zugleich vertretungsberechtigt für alle Teilnehmer der Gruppe.
Der Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Annahme des Angebots durch die Veranstalterin zustande. Die Annahme erfolgt in der Regel durch Übersendung einer Buchungsbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail).
Die Veranstalterin behält sich vor, Anfragen oder Angebote im Einzelfall abzulehnen, insbesondere aus organisatorischen oder kapazitätsbedingten Gründen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf der Website der Veranstalterin angegebenen Preise verstehen sich in Euro und gelten für die jeweilige Buchung. Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Buchung angezeigt wird. Die Veranstalterin behält sich vor, Preise für zukünftige Buchungen zu ändern sowie offensichtliche Preisirrtümer zu berichtigen. Bereits abgeschlossene Verträge bleiben hiervon unberührt.
Die Teilnahmegebühr ist unmittelbar mit Abschluss der Buchung über die angebotenen Zahlungsmethoden fällig. Soweit ausnahmsweise eine Zahlung außerhalb des Online-Buchungssystems vereinbart wird, ist der vollständige Betrag spätestens vor Beginn des Workshops zu entrichten. Die Veranstalterin ist berechtigt, die Teilnahme an einem Workshop zu verweigern, sofern bis zum Veranstaltungsbeginn kein vollständiger Zahlungseingang erfolgt ist.
5. Pflichten des Kunden und der Teilnehmer
Der Kunde versichert, bei Vertragsschluss das 18. Lebensjahr vollendet zu haben. Minderjährigen ist die Teilnahme an Workshops nur gestattet, wenn vor Beginn der Veranstaltung eine schriftliche Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten vorliegt.
Der Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website der Veranstalterin. Der Kunde ist verpflichtet, sich vor Vertragsschluss über Inhalt, Ablauf und Voraussetzungen des Workshops zu informieren. Abweichende Erwartungen, nicht rechtzeitig gestellte Rückfragen oder Missverständnisse begründen keinen Anspruch auf Rücktritt, Minderung oder Erstattung.
6. Vertragsdauer
Die Vertragsdauer richtet sich nach dem jeweils gebuchten Workshop und ist auf die Dauer der Veranstaltung begrenzt. Mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistung gilt der Vertrag als erfüllt.
7. Teilnahme ohne vorherige Buchung
Ein Anspruch auf Teilnahme an Workshops ohne vorherige Buchung besteht nicht. Eine spontane Teilnahme ist nur möglich, sofern zum Zeitpunkt des Veranstaltungsbeginns noch freie Plätze vorhanden sind. Die Entscheidung hierüber liegt im Ermessen der Veranstalterin.
8. Stornierung durch den Kunden
Eine Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor Beginn des gebuchten Workshops möglich. In diesem Fall wird die Teilnahmegebühr erstattet.
Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin kann nach individueller Absprache erfolgen; ein Anspruch hierauf besteht nicht.
9. Rücktritt und Änderungen durch die Veranstalterin
Die Veranstalterin ist berechtigt, Workshops aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben, insbesondere bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, Krankheit oder höherer Gewalt.
Im Falle einer Absage werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
10. Haftung
Die Veranstalterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aus einer übernommenen Garantie bleibt unberührt.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Veranstalterin der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Eine weitergehende Haftung der Veranstalterin ist – vorbehaltlich der Regelungen in den vorstehenden Absätzen – ausgeschlossen.
Die Teilnahme an Workshops und Gruppen-Veranstaltungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Veranstalterin haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßes Verhalten, Missachtung von Anweisungen oder eigene gesundheitliche Einschränkungen des Kunden oder Teilnehmers entstehen, sofern kein Fall der zwingenden Haftung nach den vorstehenden Absätzen vorliegt.
Für mitgebrachte Gegenstände, insbesondere Kleidung, Wertgegenstände oder Arbeitsmaterialien, übernimmt die Veranstalterin keine Haftung, es sei denn, der Schaden beruht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Veranstalterin.
11. Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da es sich bei den angebotenen Workshops um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, für die ein bestimmter Termin oder Zeitraum vorgesehen ist (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
12 .Bild-, Film- und Tonaufnahmen
Die Anfertigung von Bild-, Film- oder Tonaufnahmen durch Teilnehmer ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Veranstalterin gestattet.
Die Veranstalterin ist berechtigt, eigene Aufnahmen zu Dokumentations- und Werbezwecken zu verwenden, sofern die betroffenen Teilnehmer zuvor ausdrücklich eingewilligt haben.
13. Rechtswahl und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz der Veranstalterin.
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
15. Streitbeilegung
Die Veranstalterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.